El tiempo transcurrido para obtener una cita en Essalud se consolida como un problema de la salud pública
Un paciente espera en promedio 23 días para ser atendido en Essalud – Canal N
Rodrigo Saldarriaga Valverde – Canal N
El tiempo transcurrido entre la solicitud y la atención efectiva de una cita médica constituye uno de los principales problemas del sistema de salud pública en el país. Una investigación elaborada por el diario El Comercio reveló que, en el Seguro Social de Salud (Essalud), el promedio nacional reportado para el año 2025 fue de 23 días. Sin embargo, la brecha de atención suele superar el mes de espera en la mayoría de regiones del interior del país.
El informe precisó que las demoras varían ampliamente según la ubicación geográfica y la especialidad médica requerida. Mientras algunos asegurados logran acceder a una consulta en plazos cercanos al promedio general, otros enfrentan demoras de tres, cuatro o hasta cinco meses. En Lima, especialidades como rehabilitación pediátrica alcanzaron los 80 días, mientras que en regiones como Tacna, Junín, Piura y Arequipa, las esperas en traumatología, neurocirugía y cirugía cardiovascular superaron constantemente los 40 y 60 días.
Factores técnicos e inoperatividad en los hospitales
El incremento sostenido en los tiempos de espera entre el 2024 y el primer semestre del 2025 fue reconocido en reportes técnicos de la propia institución. Essalud atribuyó este problema a la combinación de una alta demanda asistencial, la persistente brecha de médicos especialistas, las limitaciones de infraestructura hospitalaria y la falta de optimización en los procesos administrativos internos para la asignación de citas.
A las demoras programadas se suma el impacto de la inoperatividad de equipos médicos. Un caso documentado en Lima expuso la situación de una paciente con cáncer de mama que debió esperar dos meses para realizarse una mamografía debido a que el equipo del hospital se encontraba malogrado, enfrentando posteriormente desabastecimiento en sus sesiones de quimioterapia.
Inestabilidad en la directiva e impacto en la gestión pública
La investigación destacó además la alta rotación en la alta dirección de la entidad como un factor agravante. En menos de ocho meses, Essalud pasó por tres presidentes ejecutivos titulares y posteriormente asumió una cuarta conducción de carácter interino.
Frente a este escenario, exautoridades del sector salud señalaron que los constantes cambios en la presidencia ejecutiva impiden consolidar planes de trabajo a largo plazo. Se indicó que la solución a las listas de espera no depende únicamente de la asignación de más recursos económicos, sino de una reorganización institucional que permita ejecutar decisiones sostenibles en el tiempo.
