D. S. N° 002-2017-PCM – Declaran el Año 2017 como el «Año del Buen Servicio al Ciudadano» PCM – www.pcm.gob.pe

Que, la Polí­tica Nacional de Modernización de la Gestión Pública, aprobada por el Decreto Supremo Nº 004-2013-PCM, establece los principios y lineamientos para una actuación coherente y eficaz del sector público, al servicio de los ciudadanos y el desarrollo del paí­s; está dirigida a todas las entidades públicas del Poder Ejecutivo nacional, Organismos Autónomos, así­ como a los Gobiernos Regionales y Locales, sin afectar las autonomí­as que les confiere la ley, entidades todas que están llamadas a formular planes y emprender acciones de modernización de su gestión a fin de mejorar su desempeño al servicio de los ciudadanos;

Que, asimismo, la citada Polí­tica de Modernización tiene como visión, un Estado moderno al servicio de las personas; lo cual implica una transformación de sus enfoques y prácticas de gestión, concibiendo sus servicios o intervenciones como expresiones de derechos de los ciudadanos;

Que, en ese sentido, la orientación al ciudadano constituye un principio orientador de la Polí­tica de Modernización, lo cual significa que el Estado y sus entidades deben definir sus prioridades e intervenciones a partir de las necesidades ciudadanas y en función de ello, establecer las funciones y los procesos de gestión que permitan responder mejor a esas necesidades con los recursos y capacidades disponibles;

Que, en ese sentido, el Gobierno Central tiene como objetivo primordial, asegurar que todas las entidades públicas de los tres niveles de gobierno actúen de manera articulada y consistente en dirección a mejorar el desempeño general del Estado al servicio a sus ciudadanos;

Que, en ese contexto, se considera necesario declarar el año 2017 como el «Año del Buen Servicio al Ciudadano», como una muestra de que el Estado Peruano viene trabajando un paí­s para todos los peruanos;

De conformidad con lo dispuesto en el numeral 8) del Artí­culo 118 de la Constitución Polí­tica del Perú;

Artí­culo 1.- Declárese el año 2017 como el «Año del Buen Servicio al Ciudadano».

Artí­culo 2.- Durante el año 2017 se consignará dicha frase en los documentos oficiales.

Artí­culo 3.- El presente Decreto Supremo es refrendado por el Presidente del Consejo de Ministros.

Dado en la Casa de Gobierno, en Lima, a los seis dí­as del mes de enero del año dos mil diecisiete.